ORS Portal (Online Registration System) Services Guide

भारत में सरकारी अस्पतालों में ऑनलाइन पंजीकरण प्रणाली (ORS) पोर्टल से संबंधित सभी सेवाएँ और जानकारी।

ORS Portal (Online Registration System) Services Guide

Important Note: The ORS portal (https://ors.gov.in/orsportal/) is managed by the Ministry of Health & Family Welfare, Government of India. This portal facilitates online appointments for various government hospitals across India. If you encounter a "Session expired" message or a redirection, please navigate to the official ORS portal first and then access the specific service.
महत्वपूर्ण नोट: ORS पोर्टल (https://ors.gov.in/orsportal/) भारत सरकार के स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय द्वारा प्रबंधित किया जाता है। यह पोर्टल भारत भर के विभिन्न सरकारी अस्पतालों के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट की सुविधा प्रदान करता है। यदि आपको "सत्र समाप्त हो गया है" संदेश या कोई पुनर्निर्देशन मिलता है, तो कृपया पहले आधिकारिक ORS पोर्टल पर जाएँ और फिर विशिष्ट सेवा तक पहुँचें।

Table of Contents

ORS Portal (Online Registration System) (ऑनलाइन पंजीकरण प्रणाली)

ORS (Online Registration System) पोर्टल भारत सरकार के स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय द्वारा शुरू की गई एक पहल है। इसका मुख्य उद्देश्य सरकारी अस्पतालों में मरीजों के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग और अन्य संबंधित स्वास्थ्य सेवाओं को सुविधाजनक बनाना है।

यह प्रणाली अस्पताल में लंबी कतारों को कम करने, मरीजों के लिए समय बचाने और स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच को अधिक कुशल बनाने में मदद करती है। यह आधार-आधारित ऑनलाइन पंजीकरण और अपॉइंटमेंट प्रणाली है।

Visit Official ORS Portal

Key Benefits of ORS Portal (ORS पोर्टल के प्रमुख लाभ)

ORS पोर्टल के कई महत्वपूर्ण लाभ हैं जो स्वास्थ्य सेवा को अधिक सुलभ और कुशल बनाते हैं:

Registration Process (पंजीकरण प्रक्रिया)

ORS पोर्टल पर पंजीकरण मुख्य रूप से आपके आधार नंबर का उपयोग करके किया जाता है।

Online Registration (ऑनलाइन पंजीकरण):

  1. Visit the official ORS portal: https://ors.gov.in/orsportal/
  2. Click on "Book Appointment" or "अपॉइंटमेंट बुक करें".
  3. Select "Book Appointment by Aadhaar" or "आधार द्वारा अपॉइंटमेंट बुक करें".
  4. Enter your Aadhaar Number and verify with the OTP sent to your Aadhaar-linked mobile number.
  5. If you are a new patient, your details will be fetched from Aadhaar, and you will be prompted to register.
  6. Fill in any additional required personal details.
  7. Once registered, you can proceed to book an appointment.

Offline Registration (ऑफलाइन पंजीकरण):

Book Appointment (ORS)

ORS Login (ORS लॉग इन)

ORS पोर्टल पर कोई सीधा "लॉगिन" बटन नहीं है जैसे कि अन्य पोर्टलों पर होता है। इसके बजाय, आप अपनी पहचान सत्यापित करने और सेवाओं तक पहुँचने के लिए अपने आधार नंबर और OTP का उपयोग करते हैं।

How to Access Services (No Direct Login):

  1. Visit the official ORS portal: https://ors.gov.in/orsportal/
  2. To access services like "Book Appointment" or "View Lab Reports", you will be prompted to enter your Aadhaar Number.
  3. An OTP will be sent to your Aadhaar-linked mobile number for verification.
  4. After successful OTP verification, you will be able to proceed with the desired service.

Access ORS Portal

Other Services (अन्य सेवाएँ)

ORS पोर्टल ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग के अलावा कई अन्य महत्वपूर्ण सेवाएँ प्रदान करता है। नीचे प्रत्येक सेवा के बारे में विस्तृत जानकारी और सीधे लिंक दिए गए हैं:

Book Appointment (अपॉइंटमेंट बुक करें)

ORS पोर्टल के माध्यम से आप विभिन्न सरकारी अस्पतालों में डॉक्टरों के साथ ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। यह आपको अस्पताल में लंबी कतारों से बचाता है और समय बचाता है।

Step-by-Step Guide:

  1. Visit the ORS Appointment page: https://ors.gov.in/orsportal/selectAppointment
  2. Select your State, then the Hospital, and then the Department you wish to visit.
  3. Choose the desired date and available time slot.
  4. Enter your Aadhaar Number and verify with OTP.
  5. Confirm your appointment details. You will receive an SMS confirmation.

Book Your Appointment

View Lab Reports (लैब रिपोर्ट देखें)

आप ORS पोर्टल पर अपनी पैथोलॉजी और रेडियोलॉजी लैब रिपोर्ट ऑनलाइन देख और डाउनलोड कर सकते हैं। यह आपको रिपोर्ट लेने के लिए अस्पताल जाने की आवश्यकता को समाप्त करता है।

Step-by-Step Guide:

  1. Visit the ORS Login page for Lab Reports: https://ors.gov.in/orsportal/login
  2. Enter your ABHA Number or Mobile Number.
  3. Verify your identity using the OTP sent to your registered mobile number.
  4. Once logged in, you can access and download your available lab reports.

View Your Lab Reports

Check Blood Availability (रक्त की उपलब्धता की जाँच करें)

ORS पोर्टल आपको देश भर में विभिन्न ब्लड बैंकों में रक्त की वास्तविक समय की उपलब्धता की जाँच करने की सुविधा प्रदान करता है। यह आपातकालीन स्थितियों में बहुत उपयोगी है।

Step-by-Step Guide:

  1. Visit the ORS Blood Bank portal: https://ors.gov.in/ebloodbankportal/?ln=E
  2. Select your State and City.
  3. Choose the specific Blood Group you are looking for.
  4. The system will display the availability of that blood group in nearby blood banks.

Check Blood Availability

Generate ABHA Number (ABHA नंबर बनाएँ)

ORS पोर्टल से सीधे आप अपना ABHA (आयुष्मान भारत स्वास्थ्य खाता) नंबर बना सकते हैं। ABHA नंबर आपके डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड को प्रबंधित करने के लिए एक अद्वितीय पहचानकर्ता है।

Step-by-Step Guide:

  1. Visit the ABHA portal: https://abha.abdm.gov.in/abha/v3/
  2. Click on "Create ABHA Number".
  3. Follow the on-screen instructions, typically involving Aadhaar or mobile number verification.
  4. Once created, you can link it with your health records and use it across the digital health ecosystem.

Generate Your ABHA Number

Online Payment / Donation (ऑनलाइन भुगतान / दान)

ORS पोर्टल के माध्यम से आप कुछ अस्पताल सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं या अस्पताल को दान दे सकते हैं। यह एक सुरक्षित और सुविधाजनक तरीका है।

Step-by-Step Guide:

  1. Visit the ORS Payment/Donation page: https://ors.gov.in/copp/pay_donate.jsp?ln=E
  2. Select the type of payment (e.g., hospital charges, donation).
  3. Enter the required details such as patient ID, amount, etc.
  4. Proceed to make the payment using various online payment methods.

Make Online Payment / Donation

E-OPD Card (ई-ओपीडी कार्ड)

अपॉइंटमेंट बुक करने के बाद, आप अपना डिजिटल ई-ओपीडी कार्ड एक्सेस कर सकते हैं। यह कार्ड आपकी अपॉइंटमेंट जानकारी और अस्पताल में आवश्यक विवरणों को डिजिटल रूप से रखता है।

Step-by-Step Guide:

  1. After booking an appointment, you can often access your e-OPD card directly from the confirmation page or by visiting the appointment selection page: https://ors.gov.in/orsportal/selectAppointment
  2. You might need to re-enter your Aadhaar/mobile number and verify with OTP to retrieve your e-OPD card.
  3. The e-OPD card will contain your unique registration number, appointment details, and other relevant information.

Access Your E-OPD Card

New Patient Registration (नया रोगी पंजीकरण)

यदि आप पहली बार ORS पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं या किसी नए अस्पताल में पंजीकरण कर रहे हैं, तो आप इस सेवा का उपयोग करके अपनी बुनियादी जानकारी दर्ज कर सकते हैं।

Step-by-Step Guide:

  1. Visit the New Patient Registration page: https://ors.gov.in/orsportal/patient/patientRegistration.jsp
  2. Enter your Aadhaar number and complete the OTP verification.
  3. Fill in all mandatory personal details such as name, gender, date of birth, and contact information.
  4. Submit the form to complete your new patient registration.

Register as New Patient

Existing Patient Login (मौजूदा रोगी लॉगिन)

यदि आप पहले से ही ORS पोर्टल पर पंजीकृत हैं, तो आप इस लॉगिन विकल्प का उपयोग करके अपनी सेवाओं तक पहुँच सकते हैं, जैसे कि लैब रिपोर्ट देखना या अपॉइंटमेंट प्रबंधित करना।

Step-by-Step Guide:

  1. Visit the ORS Login page: https://ors.gov.in/orsportal/login
  2. Enter your registered Mobile Number or ABHA Number.
  3. Complete the OTP verification process.
  4. You will be directed to your patient dashboard to access various services.

Login as Existing Patient

Mandatory Documents (अनिवार्य दस्तावेज़)

ORS पोर्टल पर सेवाओं का लाभ उठाने के लिए मुख्य रूप से निम्नलिखित दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है:

Visit ORS Portal for Details

Grievance Redressal (शिकायत निवारण)

यदि आपको ORS पोर्टल या संबंधित सेवाओं से संबंधित कोई समस्या या शिकायत है, तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

How to Lodge a Grievance:

  1. Contact ORS Support: The ORS portal itself may have a dedicated contact or support section.
  2. Hospital Grievance Cell: For issues specific to a hospital or appointment, contact the hospital's grievance redressal cell directly.
  3. ABDM Grievance Portal: Since ORS is part of the broader digital health ecosystem, you can also use the ABDM Grievance Portal for general issues: https://grievance.abdm.gov.in/
  4. Toll-Free Number (ABDM): Call the ABDM toll-free helpline: 1800-11-4477 or 14477.

Lodge Grievance (via ABDM)

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1: What is the ORS Portal used for?
The ORS Portal is primarily used for online appointment booking in various government hospitals across India, viewing lab reports, and checking blood availability.
Q2: Is Aadhaar mandatory for ORS registration?
Aadhaar is the primary method for online registration and verification on the ORS portal. It is highly recommended to have your mobile number linked to your Aadhaar for OTP verification.
Q3: Can I view my lab reports on ORS?
Yes, you can view and download your lab reports on the ORS portal by entering your ABHA Number or Mobile Number and verifying with an OTP.
Q4: How do I check blood availability?
On the ORS portal, there is a dedicated section to check blood availability. You can select your State, City, and desired Blood Group to find available units in connected blood banks.
Q5: Is there a direct login for ORS?
ORS does not have a traditional username/password login. Instead, you authenticate using your Aadhaar number and OTP for each service you wish to access.

For more detailed information and assistance, please visit the official ORS Portal of the Ministry of Health & Family Welfare, Government of India.